新華區(qū)人社局行政執(zhí)法服務(wù)指南

一、事項(xiàng)名稱(chēng) 

勞動(dòng)保障監(jiān)察投訴

二、設(shè)定依據(jù)

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》（中華人民共和國(guó)主席令第28號(hào)）第八十八條第二款：任何組織和個(gè)人對(duì)于違反勞動(dòng)法律、法規(guī)的行為有權(quán)檢舉和控告。

《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》（中華人民共和國(guó)主席令第65號(hào)）第七十七條：勞動(dòng)者合法權(quán)益受到侵害的，有權(quán)要求有關(guān)部門(mén)依法處理，或者依法申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。

《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》（國(guó)務(wù)院令第423號(hào)）第九條第二款： 勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯其勞動(dòng)保障合法權(quán)益的，有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)投訴。

《關(guān)于實(shí)施<勞動(dòng)保障監(jiān)察條例>若干規(guī)定》（勞動(dòng)和社會(huì)保障部令第25號(hào)）第十二條：勞動(dòng)者對(duì)用人單位違反勞動(dòng)保障法律、侵犯其合法權(quán)益的行為，有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)投訴。對(duì)因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴。

三、申請(qǐng)條件

（一）違反勞動(dòng)保障法律的行為發(fā)生在兩年內(nèi)的；

（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動(dòng)保障法律的行為所造成的；

（三）屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍和受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門(mén)管轄。

對(duì)不符合上述第（一）項(xiàng)規(guī)定的投訴，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)決定不予受理，并書(shū)面通知投訴人。

對(duì)不符合上述第（二）項(xiàng)規(guī)定的投訴，勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知投訴人補(bǔ)正投訴材料。

對(duì)不符合上述第（三）項(xiàng)規(guī)定的投訴，即對(duì)不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的投訴，勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告訴投訴人；對(duì)屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍但不屬于受理投訴的勞動(dòng)保障行政部門(mén)管轄的投訴，應(yīng)當(dāng)告知投訴人向有關(guān)勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出。

●勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍

勞動(dòng)保障行政部門(mén)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察：

1.用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況；

2.用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況；

3.用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況；

4.用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況；

5.用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況；

6.用人單位支付勞動(dòng)者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況；

7.用人單位參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況；

8.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守國(guó)家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況；

9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)。

用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章，對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。勞動(dòng)者與用人單位就賠償發(fā)生爭(zhēng)議的，依照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的規(guī)定處理。

對(duì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決的事項(xiàng)或者已經(jīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或者已經(jīng)提起訴訟的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理或者訴訟的程序辦理。

●勞動(dòng)保障行政部門(mén)管轄規(guī)定

1.省級(jí)：中央在冀單位、部隊(duì)企業(yè)及省直管企業(yè)的勞動(dòng)保障監(jiān)察；省級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的勞動(dòng)保障監(jiān)察。

2.市級(jí)：市級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的勞動(dòng)保障監(jiān)察；轄區(qū)內(nèi)用人單位和登記注冊(cè)的勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)保障監(jiān)察；外地派出機(jī)構(gòu)和外來(lái)用工單位的勞動(dòng)保障監(jiān)察。

3.縣級(jí)：縣級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的勞動(dòng)保障監(jiān)察；轄區(qū)內(nèi)用人單位和登記注冊(cè)的勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)保障監(jiān)察；轄區(qū)內(nèi)非法用工主體的勞動(dòng)保障監(jiān)察。

上級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)根據(jù)工作需要，可以調(diào)查處理下級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)管轄的案件，也可將屬于本級(jí)管轄范圍內(nèi)的監(jiān)察對(duì)象指定由下級(jí)勞動(dòng)保障行政部門(mén)管轄。

四、申請(qǐng)材料

投訴文書(shū)

●投訴文書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

（一）投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式，被投訴用人單位的名稱(chēng)、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)；

（二）勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)和投訴請(qǐng)求事項(xiàng)。

五、投訴方式

投訴應(yīng)當(dāng)由投訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)保障行政部門(mén)遞交投訴文書(shū)。書(shū)寫(xiě)投訴文書(shū)確有困難的，可以口頭投訴，由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行筆錄，并由投訴人簽字。

六、辦理地點(diǎn)

滄州市新華區(qū)交通南大道36號(hào)人力資源和社會(huì)保障局一樓勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)。

七、辦理時(shí)限

對(duì)符合條件的投訴，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理，并于受理之日立案查處。勞動(dòng)保障行政部門(mén)對(duì)違反勞動(dòng)保障法律的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成；情況復(fù)雜的，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)30個(gè)工作日。

八、咨詢(xún)電話(huà)

12333或0317 — 3019854。

辦公時(shí)間：8:30—12:00         13:30—17:30

九、注意事項(xiàng)

投訴人應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，如實(shí)提供被投訴單位的名稱(chēng)、住址和具體的違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)、規(guī)章的事實(shí)或線(xiàn)索。對(duì)因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴。